POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Pretty Woman Style queremos que ames cada prenda que compras. Si no es así, a continuación te explicamos de forma clara y sencilla cómo funciona nuestro proceso de envíos y devoluciones.

1. Información de Envío

Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península (España).

• Tarifa plana de envío:
  El coste del envío es de 6 € (IVA incluido).

• Plazo de entrega:
  Recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

• Seguimiento del pedido:
  Una vez que el pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío.

2. Política de Devoluciones

Si tu pedido no te convence o no es tu talla, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar la devolución.

Condiciones para aceptar una devolución

Para que la devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• La prenda debe encontrarse en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas originales intactas.

• El paquete debe incluir el albarán de compra o, en su defecto, el número de pedido.

No se aceptarán devoluciones de prendas que no cumplan estas condiciones.

3. Cómo realizar una devolución

El proceso de devolución es muy sencillo:

1. Solicitud de devolución
   Envíanos un email a contacto@prettywomanstyle.es, indicando:

   • Número de pedido

   • Prenda o prendas que deseas devolver

2. Envío del paquete
   Deberás enviar el paquete a la siguiente dirección:

   Avda de la Música, 35
   Rambuchar Norte
   03699 Alicante

3. Costes de la devolución

   • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

   • En caso de que la prenda presente una tara o defecto de fábrica, Pretty Woman Style asumirá los costes de la devolución.

4. Reembolsos

Una vez recibamos el paquete y comprobemos que cumple con las condiciones indicadas, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 a 10 días laborables.

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

• El importe correspondiente a los 6 € del envío inicial no será reembolsado, salvo en el caso de producto defectuoso o error imputable a Pretty Woman Style.

5. ¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda adicional sobre envíos, devoluciones o reembolsos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

📧 contacto@prettywomanstyle.es

Estaremos encantados de ayudarte.